Onze doelstellingen in 2016

Onze stakeholders hebben verschillende behoeften. Het overzicht hieronder toont onze concrete doelstellingen voor 2016. Over de bereikte resultaten leggen wij verantwoording af in het jaarverslag 2016. In het halfjaarbericht geven wij een tussentijdse rapportage.

Veiligheid

Doelstellingen		Jaarplan 2015		Jaarplan 2016		Lange termijn doelstellingen
LTIF (lost time injury frequency) Aantal ongevallen met verzuim maal een miljoen gedeeld door het aantal gewerkte uren.		LTIF lager dan 2,2		De LTIF isof lager.		Een LTIF score van 2,0 vanaf 2017.

Klanten

Doelstellingen		Jaarplan 2015		Jaarplan 2016		Lange termijn doelstellingen
Klanttevredenheid		Hoger dan een benchmark van Nederlandse netbeheerders.		Klanttevredenheid consumenten- en zakelijke markt blijft hoger dan een benchmark van Nederlandse netbeheerders.		Klanttevredenheid consumenten- en zakelijke markt blijft hoger dan een benchmark van Nederlandse netbeheerders.
Uitvalduur elektriciteit		Lager dan 22 minuten.		Behoud van lage uitvalduur. Doelstelling 2016 is maximaal minuten.		De uitvalduur blijft maximaal 22 minuten in de komende jaren.
Postcodegebieden met meer dan vijf storingen per jaar		Maximaal 17.		Het aantal postcodegebieden met meer dan vijf storingen is maximaal		Het aantal postcodegebieden met meer dan vijf storingen is maximaal 15 in 2017.
Top risico verlagende projecten		90% van de belangrijkste projecten is afgerond.		Ook in 2016 streven we ernaar om  van deze projecten af te ronden.
Aanbieden Slimme meter		nvt		Op 447.000 adressen bieden we een slimme meter aan		In 2020 is bij iedereen een slimme meter aangeboden
Digitaliseringsprojecten zoals aanleg van intelligente netten		nvt		In 2016 ronden we procent van onze geplande digitaliseringsprojecten af.		Alliander kiest voor digitalisering van zijn netten.

Medewerkers

Doelstellingen		Jaarplan 2015		Jaarplan 2016		Lange termijn doelstellingen
Score medewerkers onderzoek		Score van 75 in het medewerkers onderzoek van Great Place to Work.		Een score van in het medewerkers onderzoek van Great Place to Work.		Topwerkgever zijn: een innovatief en succesvol bedrijf waar we werken aan het ontwikkelen van toekomstgerichte kennis en competenties.
Verzuim medewerkers		Verzuimpercentage van maximaal 3,9%.		Verzuimpercentage van maximaal		Het verzuimpercentage is maximaal 3,9% in de komende jaren.
Vrouwen in leidinggevende posities		Minimaal 23%.		Minimaalvan alle leidinggevende posities wordt vervuld door een vrouw.		In 2020 is minimaal 27% van onze leidinggevenden vrouw.
Medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt		100 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werk aanbieden.		mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werk aanbieden.		In 2020 begeleiden we, in samenwerking met onze leveranciers en partners, per jaar 100 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar werk.

Aandeelhouders en investeerders

Doelstellingen		Jaarplan 2015		Jaarplan 2016		Lange termijn doelstellingen
Behoud solide rating		Handhaven solide A rating profiel.		Handhaven solide A rating profiel.		Handhaven solide A rating profiel. Voortdurend beter presteren dan de sector op het gebied van kosten en operational excellence. Solide resultaten passend bij het gereguleerde toegestane rendement.
FFO/Nettoschuld		> 20%
Rentedekking		> 3,5
Nettoschuld (nettoschuld + eigen vermogen)		< 60%
Solvabiliteit		> 30%
Maatschappelijk Verantwoord Inkopen		Minimaal 65%.		Bij minimaalvan onze uitgaven wordt maatschappelijk verantwoord ingekocht.		In 2020 hebben we met minimaal 80% van onze leveranciers afspraken gemaakt over de CO2-prestatie van het eigen bedrijf en de te leveren producten of diensten aan Alliander. Van ons materiaal is 40% circulair ingekocht.
CO 2-uitstoot eigen bedrijfsvoering		Maximaal 831 kton.1)		De CO2-uitstoot bedraagt maximaal(volgens sectorbrede rekenmethodiek)		We streven naar een klimaatneutrale bedrijfsvoering in 2023.

1. Deze doelstellingen wijken af ten opzichte van hetgeen in het jaarplan 2015 is gepubliceerd. Dit komt omdat de doelstellingen definitief zijn vastgesteld door de Raad van Commissarissen na publicatie van het Jaarplan 2015.
2. Dit is nog exclusief het nieuwe werkgebied in Friesland en de Noordoostpolder.