Doelstellingen & prestaties
Veiligheid
Doelstelling 2015 | Resultaat 2015 | Doelstelling 2016 | Strategische doelstelling | Belangrijkste risico’s6 | ||||
![]() Het aantal ongevallen met verzuim daalt, waardoor de LTIF 2,2 of lager is. |
Er deden zich 24 ongevallen met verzuim voor, waardoor de LTIF 2,1 bedraagt. |
De LTIF is 2,1 of lager. | Een LTIF-score van 2,0 of lager vanaf 2017. | |||||
![]() We streven naar een minimale score van 3,0 op de veiligheidsladder in de meting van de veiligheidscultuur. |
Onze score is 3,1 | Percentage actieve veiligheidscultuur is 30% of hoger5 | We streven naar een veilige cultuur binnen de organisatie, binnen afgesproken veiligheidskaders en gericht op houding en gedrag. |
Klanten
Doelstelling 2015 | Resultaat 2015 | Doelstelling 2016 | Strategische doelstelling | Belangrijkste risico’s6 | ||||
![]() Klanttevredenheid consumenten- en zakelijke markt blijft hoger dan een benchmark van Nederlandse netbeheerders. |
consumenten-markt 103% t.o.v. benchmark zakelijke markt 95% t.o.v. benchmark |
Klant-tevredenheid consumenten- en zakelijke markt is hoger dan een benchmark van Nederlandse netbeheerders. | Klant-tevredenheid consumenten- en zakelijke markt is hoger dan een benchmark van Nederlandse netbeheerders. |
Datakwaliteit Veranderende wetgeving Precario Gasstoringen als gevolg van waterleidings-breuken |
||||
![]() Behoud van lage uitvalduur. Doelstelling is maximaal 22 minuten |
21,9 |
Behoud van lage uitvalduur. Doelstelling 2016 is 21 minuten. | De uitvalduur blijft maximaal 21 minuten in de komende jaren. |
Datakwaliteit Tijdig anticiperen op de impact van de energie-transitie |
||||
![]() Daling van het aantal postcodegebieden met meer dan vijf storingen tot maximaal 17. |
10 | Het aantal postcode gebieden met meer dan vijf storingen is maximaal 16 | Het aantal postcode gebieden met meer dan vijf storingen is maximaal 15 in 2017. | |||||
![]() We streven ernaar om 90% van de belangrijkste projecten af te ronden. |
100% | Ook in 2016 streven we ernaar om minimaal 90% van deze projecten af te ronden. | Toenemende complexiteit ruimtelijke ordening | |||||
![]() Op 170.000 adressen bieden wij een slimme meter aan. |
113% | Op 447.000 adressen bieden we een slimme meter aan. | In 2020 is bij iedereen een slimme meter aangeboden. |
Haalbaarheid meter-wisselvolume |
||||
![]() We streven ernaar om 90% van de belangrijkste digitaliserings-programma's (technisch) gerealiseerd te hebben in 2015. |
64% | In 2016 ronden we 95% van onze geplande digitaliserings-projecten af | Alliander kiest voor digitalisering van zijn netten. |
Onvoldoende anticiperen op de impact van de energies-transitie Cyber-criminaliteit |
Medewerkers
Doelstelling 2015 | Resultaat 2015 | Doelstelling 2016 | Strategische doelstelling | Belangrijkste risico’s 6 | ||||
![]() Score medewerkers-onderzoek Great Place to Work van minimaal 75. |
73 | In 2016 streven wij naar een score van 75 in het medewerkers-onderzoek van Great Place to Work. | Topwerkgever zijn: een innovatief en succesvol bedrijf waar we werken aan het ontwikkelen van toekomstgerichte kennis en competenties. | |||||
![]() Verzuimpercentage van maximaal 3,9%. |
3,8% | Verzuim-percentage van maximaal 3,9% | Het verzuimpercentage is maximaal 3,9% in de komende jaren. | |||||
![]() Minimaal 23% van alle leidinggevende posities wordt vervuld door een vrouw. |
25,6% | Minimaal 26% van alle leidinggevende posities wordt vervuld door een vrouw. | In 2020 is minimaal 27% van onze leidinggevenden vrouw. | |||||
![]() 100 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werk aanbieden |
103 | 100 leer/werkplekken aanbieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. | In 2020 bieden wij samen met onze leveranciers meer dan 100 leer/werkplekken aan voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. |
Aandeelhouders en investeerders
Doelstelling 2015 | Resultaat 2015 | Doelstelling 2016 | Strategische doelstelling | Belangrijkste risico’s6 | ||||
![]() Handhaven solide A rating profiel. |
S&P: AA-/ A-1+/stable outlook Moody’s: Aa2/ P-1/stable outlook |
Handhaven solide A rating profiel. |
Handhaven solide A rating profiel. Voortdurend beter presteren dan de sector op het gebied van kosten en operational excellence. Solide resultaten passend bij het gereguleerde toegestane rendement. |
Veranderende wetgeving Financiële risico’s(zie jaarrekening) | ||||
![]() Doelstelling: > 20% |
28% |
FFO/Nettoschuld Doelstelling: > 20% |
||||||
Rentedekking Doelstelling: > 3,5 |
7,6 |
Rentedekking Doelstelling: > 3,5 |
||||||
Nettoschuld/ (nettoschuld + eigen vermogen) Doelstelling: < 60% |
34% |
Nettoschuld/ (nettoschuld + eigen vermogen) Doelstelling: < 60% |
||||||
Solvabiliteit Doelstelling: > 30% |
56% |
Solvabiliteit Doelstelling: > 30% |
||||||
![]() Bij minimaal 65% van onze uitgaven wordt maatschappelijk verantwoord ingekocht. |
66% | Bij minimaal 68% van onze uitgaven wordt maatschappelijk verantwoord ingekocht. | In 2020 hebben minimaal 80% van onze leveranciers afspraken gemaakt over hun CO2 prestatie en de te leveren producten of diensten aan Alliander. Van ons materiaal is 40% circulair ingekocht. | |||||
![]() De CO2-uitstoot bedraagt maximaal 784 kton. |
801kton | De CO2-uitstoot bedraagt maximaal 704 kton(volgens sectorbrede rekenmethodiek). | We streven naar een klimaatneutrale bedrijfsvoering in 2023. |