Doelstellingen en prestaties
Een hoge leveringsbetrouwbaarheid tegen lage kosten
KPI | Resultaat 30 juni 2021 | Doelstelling ultimo 2021 | Resultaten 31 december 2020 | |||
Klantgemak | Consumenten 50% | Klantgemak gemeten door de NES score is hoger dan 53% (consumenten) en 37% (zakelijke markt) | Consumenten 54% | |||
Uitvalduur elektriciteit over de afgelopen 12 maanden (in minuten) | 23,51 | Maximaal 23 | 23,2 | |||
Het aantal unieke kabelnummers met meer dan vijf storingen over de afgelopen 12 maanden | 13 | Maximaal 17 | 17 |
Een kredietwaardige onderneming met een solide rendement
KPI | Resultaat 30 juni 2021 | Doelstelling ultimo 2021 | Resultaten 31 december 2020 | |||
Behoud solide rating | S&P: AA-/ | Handhaven solide A rating profiel. | S&P: AA-/ | |||
FFO/Nettoschuld | 23,7% | Minimaal 15%2 | 24,1% | |||
Rentedekking | 14,7 | Minimaal 3,5 | 14,2 | |||
Nettoschuld/ (nettoschuld + eigen vermogen) | 40,6% | Maximaal 60% | 38,7% | |||
Solvabiliteit | 52,0% | Minimaal 30% | 53,1% |
Verduurzaming van de energievoorziening en van onze organisatie
KPI | Resultaat 30 juni 2021 | Doelstelling ultimo 2021 | Resultaten 31 december 2020 | |||
CO2-uitstoot eigen bedrijfsvoering | 78 kton | Maximaal 150 kton | 205 kton | |||
Circulair ingekocht3 | 38% | Minimaal 45% | 44% |
Een veilig energienetwerk en een veilige werk- en dataomgeving
KPI | Resultaat 30 juni 2021 | Doelstelling ultimo 2021 | Resultaten 31 december 2020 | |||
LTIF (lost time injury frequency) | 2,0 | Geen4 | 1,8 |
Een aantrekkelijke, inclusieve werkgever met gelijke kansen voor iedereen
KPI | Resultaat 30 juni 2021 | Doelstelling ultimo 2021 | Resultaten 31 december 2020 | |||
Score medewerkersonderzoek | Geen5 | Er is een nieuwe methodiek voor het medewerkersonderzoek die in het komende halfjaar wordt uitgevoerd. Op basis van deze uitkomst wordt een nieuwe target voor de toekomst bepaald. | Geen5 | |||
Verzuim medewerkers | 3,9% | Maximaal 4,3% | 3,9% | |||
Vrouwen in leidinggevende posities | 26,3% | Minimaal 31% | 29,0% | |||
Medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt | 80 | Minimaal 1076 | 108 |
- 1 De uitvalduur elektriciteit wijkt af van de gereguleerde rapportage. In deze rapportage worden de storingen in het hoogspanningsnet (CBL-assets) waarvan Alliander eigenaar is niet meegenomen.
- 2 Doelstelling was voorheen minimaal 20% maar is per 31 mei 2021 gewijzigd in minimaal 15% (zie ook pagina 19 financieel beleid)
- 3 Dit betreft de inkoop van primaire assets: LS- en MS-kabels, gasbuizen, distributie- en vermogenstransformatoren en elektriciteits- en gasmeters.
- 4 Voor de prestatie-indicator LTIF wordt geen target vastgesteld. Dit is ingegeven door het feit dat het aantal ongevallen met verzuim "0" zou moeten zijn.
- 5 In 2020 heeft geen medewerkersonderzoek plaatsgevonden. Het medewerkersonderzoek van 2021 zal in het komende halfjaar plaatsvinden op basis van de nieuwe methodiek.
- 6 Bij deze 107 leer-/werkplekken gaat het om 83 participatiewetbanen en 24 werkervaringsplekken.